Как подать документы лично

Поднявшись на второй этаж, пройдя по коридору направо, Вы попадете в терминальный зал Главэкспертцентра. Если Вы не заполнили анкету и не получили штрихкод и (или) номер заявки, это можно сделать в терминальном зале.

Если штрихкод у Вас на руках – проходите в следующий зал (Прием документов).

В залах работает один консультант, если за малой стойкой никого нет – подождите консультанта, который может находиться в терминальном зале. Консультант должен проверить комплектность Вашего пакета документов, полномочия поверенного (если сдаете по доверенности). Если с документами что-то не в порядке – консультант укажет на недостатки. Консультант не может рекомендовать Вам ни «правильное» бюро переводов, ни нотариуса; пожалуйста, отнеситесь к этому с пониманием. Если Вы не согласны с консультантом, который стал для Вас барьером к государственной услуге, Вы можете пожаловаться через эту форму или написать заявление на месте, опустить его в ящик директора (на большой стойке).

Если с документами все в порядке, консультант выдаст Вам талон в электронную очередь.

Когда над окном загорится Ваш номер – подойдите к стойке. По номеру вызывают 2 раза. Если никто не откликнулся, специалист по приему переключится на следующий номер. Специалисту по работе с клиентами нужно отдать талончик в очередь, штрихкод и свой паспорт (оригинал). Далее по списку …

Специалист также может найти ошибку в ваших документах. К этому нужно относиться с пониманием, у нас нет задачи отказать Вам в приеме, если принять документ с ошибками, Вы потеряете свое время и получите отказ в признании.

Если в Вашей анкете есть существенные ошибки Вам будет предложено заполнить ее повторно с учетом озвученных недостатков.

После приема Вам выдадут расписку (на ней нет и не должно быть печати), квитанцию для оплаты госпошлины с инструкцией-памяткой.

Перейти к следующему этапу...